服务流程

日期:2020-12-09 作者:服务流程 分类:服务中心


一、工程信息资料收集和整理:

公司业务部门根据电话及网上咨询情况,收集和整理客户资料,并做好备案。

二、预约时间,现场考察:

公司安排技术人员或业务员上门考察,与客户进一步沟通,并根据现场情况和客户需求,确定所使用的材料和施工工艺。

三、编制防水方案和报价:

根据现场考察结果,编制防水施工方案,注明施工范围、施工程序、施工工期,材料说明以及工程详细报价单。

四、签订合同:

合同一式两份,双方签字盖章后生效(特殊要求除外)。

五、现场施工和材料配送:

根据合同约定,安排专业施工人员进行施工,按时配送防水材料。

六、工程验收:

工程施工完毕,我司先进行自检,自检合格报由甲方进行工程验收,一般验收时间不超过一个星期。

七、款项回收:

甲方按照双方签订的合同规定支付进度款及工程结算款。

八、售后服务:

定期的质量回访、维护等。